하이패스카드 충전 방법 자동충전 신청

하이패스카드를 어디서 어떻게 충전하는지, 자동충전은 어떤 카드에서 되는지 헷갈리셨다면, 한국도로공사 통행료 홈페이지의 안내를 기준으로 충전 방법을 한 번에 정리했으니 확인해 보세요.

충전 방식이 달라지는 카드 종류

한국도로공사 EX선불카드

한국도로공사가 직접 발행하고 운영하는 충전식 선불 하이패스카드를 EX선불카드라고 합니다. 이 글의 내용은 2026년 11월 기준 한국도로공사 통행료 홈페이지(hipass.co.kr)의 선불카드 안내와 모바일 충전카드 안내를 기준으로 합니다.

모바일 충전카드와 민간카드사 선불카드의 구분

통행료는 실물카드로 결제하고 충전과 잔액 조회는 모바일 앱으로 하는 카드가 EX-모바일 충전카드입니다. 한편 하이플러스카드, 한페이카드, 이비카드처럼 민간카드사가 발행하고 운영하는 선불카드는 한국도로공사와 무관하며, 민간카드 고객 충전금에 대해 한국도로공사가 책임지지 않는다고 홈페이지가 밝히고 있습니다.

민간카드사 선불카드의 충전 장소와 충전 방법은 해당 카드사가 정하므로, 이번 확인에서 각 카드사 안내까지 열어 보지 못했습니다. 그 카드를 쓰신다면 카드사 안내에서 충전 방법을 확인하셔야 합니다.

EX선불카드 구입과 기명 등록

EX선불카드는 한 장에 5,000원이며 현금으로 구입합니다. 판매 장소는 고속도로 휴게소 종합안내소, 영업소, 하이패스센터입니다. 구입할 때 개인은 소득공제용 현금영수증을, 법인은 지출증빙 영수증을 발급받을 수 있습니다.

카드를 산 뒤에는 기명 등록을 해 두시는 편이 좋습니다. 방법은 홈페이지나 모바일 앱에서 회원가입 후 로그인해 EX선불카드 메뉴에 카드번호를 입력해 등록하는 것입니다. 사용내역 조회는 기명카드만 가능하고 무기명카드는 조회할 수 없습니다. 카드를 잃어버렸을 때 환불도 기명카드에 한해 가능하며 무기명카드는 환불되지 않습니다.

충전 장소와 충전 수단

온라인 충전

온라인 충전은 모바일 앱인 고속도로 통행료 앱에서 합니다. 수단은 신용카드이고, NFC 기능이 없는 스마트폰은 이용할 수 없습니다.

오프라인 충전

오프라인에서는 영업소와 휴게소의 편의점, 종합안내소 같은 유인충전장소에서 충전할 수 있고 수단은 현금, 현금카드(현금 인출이 가능한 체크카드·신용카드), 신용카드입니다. 휴게소에 설치된 한네트 ATM인 무인충전기도 같은 수단을 받습니다.

휴게이트와 ATM기 이용 시 주의

휴게소의 다목적 통행료 수납기인 휴게이트는 현금카드와 신용카드로 충전합니다. 롯데 ATM기에서는 현금으로 충전할 수 있지만, 인터넷에서 롯데 ATM기를 검색할 때 나오는 롯데 ATM CD기는 충전이 되지 않습니다. 유인충전 장소와 휴게이트 장소 현황은 홈페이지에서 내려받아 확인하실 수 있습니다.

충전 금액 단위와 한도

EX선불카드는 1,000원 단위로 충전하며 카드당 최대 50만원까지 충전할 수 있습니다. 모바일 충전카드는 1만원 단위로 충전하고 카드당 최대 50만원입니다. 충전한 뒤 내역은 홈페이지나 모바일 앱에 로그인해 하이패스카드 메뉴의 충전내역에서 볼 수 있고, 홈페이지 조회는 카드를 기명 등록한 이후부터 가능합니다.

자동충전 신청이 되는 카드

자동충전은 EX-모바일 충전카드에서 제공됩니다. 잔액이 미리 정한 기준금액 이하가 되면 사전에 설정한 충전금액만큼 자동으로 충전되는 방식이고, 충전 수단은 계좌이체입니다. 한국도로공사 안내는 자동충전을 쓰면 잔액 부족과 미납 걱정 없이 쓸 수 있다고 설명합니다. 반대로 선불카드 안내 페이지의 EX선불카드 충전 수단 표에는 자동충전이 없으므로, 자동충전을 원하신다면 모바일 충전카드를 선택하셔야 합니다.

모바일 충전카드 발급과 등록

모바일 충전카드는 영업소, 모바일 앱, 편의점(이마트24, GS25)에서 발급합니다. 홈페이지에서는 신청할 수 없습니다. 영업소에서는 신청서를 쓰고 휴대폰 본인인증을 한 뒤 현장에서 받고, 모바일 앱으로 신청하면 본인인증 후 15영업일 이내에 수령합니다. 발급받은 뒤에는 앱을 설치해 회원가입과 로그인을 거쳐 EX-모바일카드 메뉴에서 카드번호를 등록합니다.

충전 취소와 잔액 환불

모바일 충전카드를 계좌이체나 신용카드로 일반충전한 뒤 착오가 있었다면 충전 후 10분 이내에는 충전취소가 가능합니다. 10분이 지나면 환불 절차에 따른 심사 후 환불이 진행됩니다.

잔액 환불은 카드를 한 번도 사용하지 않았는지에 따라 기준이 달라집니다. 충전만 하고 한 번도 쓰지 않은 카드는 충전 수단에 따라 계좌 환급이나 결제취소로 환급되고 횟수 제한이 없습니다. 한 번이라도 사용한 카드는 환급기준 금액의 60% 이상을 사용한 경우(1만원 이하는 80% 이상)에만 예금계좌로 환급되며 월 1회, 연 6회를 넘길 수 없습니다. 환불 신청 후 15일 이내에 입금됩니다.

충전 전에 확인할 점

충전 문의는 한국도로공사 고객센터 1588-2504로 하시면 됩니다. 처음 카드를 구입하셨다면 먼저 기명 등록을 마치고, 모바일 앱을 쓰실 수 있는 환경이라면 자동충전이 되는 모바일 충전카드를 비교해 보시길 권합니다. 충전 한도가 카드당 50만원이므로 한 번에 큰 금액을 넣기보다 사용량에 맞게 나누어 충전하는 편이 환불 기준을 맞추기에도 수월합니다.

충전한 금액은 고속도로뿐 아니라 하이패스가 설치된 민자고속도로, 지자체 유료도로, 주차장에서도 쓸 수 있습니다. 다만 주차장은 하이패스 차로에서만 사용할 수 있습니다. 지출증빙이 필요하면 홈페이지 사용내역 조회에서 영수증을 출력하거나 전자계산서 발급을 신청하면 되고, 월합계 계산서는 부가가치세법 시행령 제54조에 따라 월을 달리하여 발행하거나 다음 달 10일 이후에 발행할 수 없습니다.

핵심내용 정리

구분	EX선불카드	EX-모바일 충전카드
카드 구입	5,000원(현금), 휴게소 종합안내소·영업소·하이패스센터	영업소, 모바일 앱, 편의점(이마트24·GS25)에서 발급
충전 수단	현금, 현금카드, 신용카드, 모바일 앱은 신용카드	계좌이체, 신용카드(앱)
충전 단위	1,000원	10,000원
카드당 한도	최대 50만원	최대 50만원
자동충전	안내 페이지에 없음	기준금액 이하 시 설정액 자동충전(계좌이체)
고객센터	1588-2504

핵심 요약

• EX선불카드는 1,000원 단위로 카드당 최대 50만원까지 충전하며 자동충전은 EX-모바일 충전카드에서 신청합니다.
• 충전은 모바일 앱, 영업소, 휴게소 유인충전장소, 무인충전기, 휴게이트에서 할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

하이패스카드는 어디서 충전하나요?

모바일 앱, 영업소, 휴게소의 편의점과 종합안내소, 한네트 ATM 무인충전기, 휴게이트에서 충전합니다. 장소별로 쓸 수 있는 수단이 다르므로 현금이나 현금카드를 준비하시면 대부분 충전할 수 있습니다.

충전 한도는 얼마인가요?

EX선불카드와 모바일 충전카드 모두 카드당 최대 50만원까지입니다. 충전 단위는 EX선불카드 1,000원, 모바일 충전카드 1만원입니다.

충전을 잘못했을 때 취소할 수 있나요?

모바일 충전카드의 일반충전은 충전 후 10분 이내에 충전취소가 가능합니다. 그 이후에는 환불기준에 따라 심사 후 환불됩니다.